Aviso de privacidad

Última actualización 2025-01-01

1. Identidad y domicilio del responsable

Guzmor Servicios Aduanales, con domicilio en Gabilondo 150, Kennedy, 84066 Heroica Nogales, Sonora, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para los fines descritos en este aviso, recabamos las siguientes categorías:

• Identificación: nombre, razón social, RFC.
• Contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio fiscal.
• Datos de operación: información de mercancía, pedimentos, permisos y documentación aduanera necesaria para el despacho.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas en este sitio (vía cookies analíticas si las activamos en el futuro).

No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias, preferencias sexuales, opiniones políticas).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender solicitudes de cotización y dar seguimiento comercial.
• Prestar servicios de agente aduanal: clasificación, elaboración de pedimentos, despacho y entrega.
• Cumplir obligaciones fiscales, aduaneras y de comercio exterior ante el SAT, ANAM y otras autoridades.
• Facturación y cobranza.
• Mantener registros de operaciones por el plazo que exige la normativa.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento tácito):

• Envío de comunicaciones informativas sobre novedades regulatorias y servicios.
• Evaluación interna de la calidad de nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento al correo informacion@guzmor.com.mx.

4. Transferencias de datos

Sus datos podrán ser transferidos a las autoridades competentes (SAT, ANAM, autoridades aduaneras nacionales y extranjeras) cuando la operación o la ley lo exijan, sin que se requiera su consentimiento, conforme al Artículo 37 de la LFPDPPP. También a transportistas y depositarios únicamente para la entrega física de la mercancía.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos:

• Envíe su solicitud al correo informacion@guzmor.com.mx.
• Incluya nombre completo, copia de identificación oficial y descripción clara y precisa del derecho que ejerce.
• Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Nuestros sistemas GTS y GOES operan bajo accesos controlados por credenciales individuales.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (preferencia de idioma). No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro incorporamos analítica, lo informaremos en este aviso.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos por los medios de contacto que tenga registrados con nosotros.

9. Autoridad reguladora

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.

Para cualquier consulta sobre este aviso, escríbanos a informacion@guzmor.com.mx.